MetroTune™ — นโยบายความเป็นส่วนตัว
วันที่มีผลบังคับใช้: 1 มีนาคม พ.ศ. 2569 | อัปเดตล่าสุด: 29 กันยายน พ.ศ. 2569 | เวอร์ชัน: v2.7
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ระบุวิธีการที่ Archet Studio LLC (ต่อไปนี้เรียกว่า "เรา") เก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านใช้งานแอปพลิเคชันมือถือ MetroTune™ และเว็บไซต์ของเรา ทั้งนี้เป็นไปตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ("พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล") หากท่านมีคำถามหรือข้อกังวลใด ๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือแนวทางปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเรา โปรดติดต่อเราตามรายละเอียดในข้อ 14 (ช่องทางการติดต่อและการร้องเรียน)
ข้อ 1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
Archet Studio LLC
ที่อยู่: 2261 Market Street STE 79219, San Francisco, CA 94114, สหรัฐอเมริกา
อีเมล: privacy@archetstudio.com
เราเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลตามมาตรา 2 แห่ง พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล โดยเราเป็นผู้รับผิดชอบในการตัดสินใจเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หากท่านมีคำถามหรือข้อกังวลใด ๆ เกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โปรดติดต่อเราผ่านอีเมลข้างต้น
ข้อ 2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมและวิธีการเก็บรวบรวม
เราทำการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภททั่วไปดังต่อไปนี้ เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลอ่อนไหว
1. ผ่านอีเมลติดต่อ
- ประเภทข้อมูล: ชื่อ ที่อยู่อีเมล เนื้อหาการสอบถาม รวมถึงรายละเอียดทางเทคนิคที่ท่านอาจให้โดยสมัครใจ (ประเภทอุปกรณ์ เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ)
- วิธีการ: ท่านเลือกที่จะให้ข้อมูลกับเราโดยสมัครใจผ่านอีเมล — inquiry@archetstudio.com (สอบถามทั่วไป), support@archetstudio.com (สนับสนุนแอปพลิเคชัน), privacy@archetstudio.com (ข้อมูลส่วนบุคคล)
- เราใช้ข้อมูลทางเทคนิคดังกล่าวเพื่อแก้ไขปัญหาทางเทคนิคและปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของเราเท่านั้น ทั้งนี้ เราไม่ขายหรือใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
2. เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติผ่าน SDK โฆษณาตัวกลางและ SDK วิเคราะห์ (Google Mobile Ads SDK / AdMob, Pangle, Vungle / Liftoff, Unity Ads, Firebase Analytics)
เรารวบรวมข้อมูลเมื่อท่านใช้บริการของเรา ประกอบไปด้วย:
- ตัวระบุโฆษณา — AAID (Android เปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น); บน iOS เราได้นำ App Tracking Transparency (ATT) มาใช้งานแล้ว การแจ้งเตือน ATT จะปรากฏในครั้งแรกที่ท่านพยายามรับชมโฆษณาแบบได้รับรางวัล และคำตอบของท่านจะถูกแคชไว้ IDFA จะพร้อมให้ใช้งานสำหรับ SDK โฆษณาเฉพาะเมื่อท่านอนุญาต ATT เท่านั้น หากท่านปฏิเสธหรือยังไม่ได้อนุญาต ATT ระบบ iOS จะคืนค่า IDFA เป็นศูนย์ และ MetroTune™ จะตั้งค่า
requestNonPersonalizedAdsOnly=trueเพื่อให้แสดงเฉพาะโฆษณาแบบไม่เจาะจงตัวตน MetroTune™ เองไม่ได้เก็บรวบรวมตัวระบุโดยตรง — มีเพียง SDK โฆษณาที่บันเดิลไว้ และ Adapty SDK สำหรับการตรวจสอบสถานะการสมัครสมาชิกและการตรวจสอบการซื้อ (ตามหัวข้อที่ 5) เท่านั้นที่อาจเข้าถึงตัวระบุภายใต้เงื่อนไขข้างต้น ทั้งนี้ IDFV (ตัวระบุเฉพาะแอป ไม่ต้องขอความยินยอมจากผู้ใช้) อาจถูกส่งไปยังเครือข่ายโฆษณาตัวกลางเพื่อการระบุที่มาของโฆษณาและการป้องกันการฉ้อโกง - ที่อยู่อินเทอร์เน็ตโปรโตคอล ("IP")
- ข้อมูลการโต้ตอบกับโฆษณา (การแสดงผล การคลิก การดูโฆษณาแบบได้รับรางวัลจนครบ)
- ข้อมูลทางเทคนิคของ SDK (ไม่มีการรวม SDK รายงานข้อขัดข้องแยกต่างหาก)
SDK โฆษณาตัวกลางที่ MetroTune™ ใช้งาน:
- Google Mobile Ads SDK (AdMob) — การส่งโฆษณาและการเป็นตัวกลางหลัก
- Pangle (ByteDance) — อุปสงค์โฆษณาแบบประมูล
- Vungle / Liftoff — อุปสงค์โฆษณาแบบประมูล
- Unity Ads — อุปสงค์โฆษณาแบบประมูลผ่านการเป็นตัวกลางของ AdMob
- Firebase Analytics (Google) — การวิเคราะห์การใช้งานแอปและประสิทธิภาพโฆษณา เชื่อมต่อกับ AdMob เพื่อรวบรวมคำขอโฆษณา การแสดงผล การโต้ตอบ และรายได้โฆษณาโดยประมาณตามภูมิภาค เซสชัน เวอร์ชันแอป และโคฮอร์ต (รายงานการสร้างรายได้)
Privacy Manifest บน iOS:
ไฟล์ PrivacyInfo.xcprivacy ของ MetroTune™ กำหนดให้ NSPrivacyTracking = true
ส่วน NSPrivacyTrackingDomains ถูกละไว้โดยเจตนาในระดับแอป — โดยมอบหมายการประกาศโดเมนการติดตามให้แต่ละ SDK โฆษณาที่บันเดิลไว้รับผิดชอบผ่าน Privacy Manifest ของ SDK นั้น ๆ เอง นอกจากนี้ Adapty SDK ซึ่งใช้ตรวจสอบสถานะการสมัครสมาชิกและการซื้อ ได้ประกาศใน Privacy Manifest ของตนว่าประวัติการซื้อใช้เพื่อการทำงานของแอปและไม่ใช้เพื่อการติดตาม
3. เสียงจากไมโครโฟน
- MetroTune™ ใช้ไมโครโฟนเพื่อวิเคราะห์เสียงแบบเรียลไทม์ ได้แก่ การตรวจจับระดับเสียง (เครื่องตั้งสาย, Pitch Checker, Echo Mode และความแม่นยำของเสียง) และการตรวจจับเสียงตบมือสองครั้งเพื่อควบคุมแบบไม่ใช้มือ (เครื่องนับจังหวะ) ซึ่งเป็นตัวเลือกเสริม โดยสอดคล้องกับการอนุญาตในอุปกรณ์ของท่าน
- สำหรับฟีเจอร์เหล่านี้ เสียงถูกประมวลผลในหน่วยความจำบนอุปกรณ์ของท่านเท่านั้นด้วยการประมวลผลสัญญาณ — ไม่มีการบันทึก จัดเก็บ หรือส่งออก
- ฟีเจอร์เสริมสองรายการ ได้แก่ เล่นซ้ำปรับระดับเสียง และ โหมดฟัง (เทคที่บันทึก) จะบันทึกเสียงช่วงสั้น ๆ เฉพาะเมื่อท่านกดเริ่มบันทึกด้วยตนเอง เพื่อให้ท่านเล่นซ้ำและเปรียบเทียบกับเสียงอ้างอิงได้ ทั้งนี้ ไฟล์บันทึกจะถูกเก็บไว้ในพื้นที่จัดเก็บภายในของแอปบนอุปกรณ์ของท่านเท่านั้น ไม่รวมอยู่ในการสำรองข้อมูล iCloud และ Android และไม่มีการอัปโหลดไปยังเราหรือบุคคลภายนอกใด ๆ ท่านสามารถเปลี่ยนชื่อหรือลบไฟล์บันทึกที่จัดเก็บไว้ได้ตลอดเวลาภายในแอป และการถอนการติดตั้ง MetroTune™ จะลบไฟล์บันทึกทั้งหมด
- ไม่มีการรู้จำเสียงพูด และเราไม่นำข้อมูลเสียงมาระบุหรืออนุมานตัวตน ข้อมูลชีวมิติ หรือลักษณะส่วนบุคคลใด ๆ ของท่าน
4. ข้อมูลที่จัดเก็บในอุปกรณ์ (ไม่ส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์)
- การตั้งค่าผู้ใช้ (ธีมสี การตั้งค่าการฝึกซ้อม)
- ตราประทับเวลาของสิทธิ์พรีเมียมจากการดูโฆษณาแบบได้รับรางวัล
ข้อมูลที่จัดเก็บในอุปกรณ์จะไม่ถูกส่งออกจากอุปกรณ์ของท่านและไม่ถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ใด ๆ ทั้งนี้ สถานะการสมัครสมาชิกจะได้รับการตรวจสอบแยกต่างหากผ่าน Adapty SDK ตามข้อ 2 หัวข้อที่ 5
5. การสมัครสมาชิกพรีเมียม (Adapty)
MetroTune™ มีการสมัครสมาชิกพรีเมียมแบบรายเดือนและรายปีซึ่งเป็นทางเลือก จำหน่ายผ่าน Apple App Store และ Google Play การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการโดย Apple หรือ Google เราไม่ได้รับรายละเอียดบัตรชำระเงินหรือบัญชีธนาคาร ชื่อ หรือที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินของท่าน
เพื่อตรวจสอบการซื้อ จัดการสิทธิ์การเข้าถึงฟีเจอร์พรีเมียม กู้คืนการซื้อบนอุปกรณ์เครื่องใหม่ และใช้รหัสข้อเสนอของสโตร์ เราใช้ Adapty SDK ของ Adapty Tech Inc. (รัฐเดลาแวร์ สหรัฐอเมริกา) ซึ่งทำหน้าที่เป็นผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของเรา Adapty SDK จะทำงานเฉพาะในเวอร์ชันแอปที่มีการสมัครสมาชิก และประมวลผลข้อมูลดังต่อไปนี้:
- รหัสโปรไฟล์ Adapty แบบไม่ระบุตัวตนซึ่งสร้างขึ้นสำหรับการติดตั้งแอปแต่ละครั้ง (ไม่เชื่อมโยงกับบัญชี ชื่อ หรืออีเมลใด ๆ ของ MetroTune™)
- เฉพาะเมื่อท่านซื้อการสมัครสมาชิก: ประวัติการซื้อและการสมัครสมาชิกจาก App Store หรือ Google Play เช่น ผลิตภัณฑ์ ราคา สกุลเงิน วันที่ซื้อและวันที่ต่ออายุ ตัวระบุธุรกรรมของสโตร์ และสถานะการสมัครสมาชิก
- ตัวระบุอุปกรณ์ และตัวระบุโฆษณาในกรณีที่แพลตฟอร์มอนุญาต ได้แก่ AAID บน Android และบน iOS เฉพาะ IDFA เมื่อท่านอนุญาต ATT
- ที่อยู่ IP รุ่นอุปกรณ์ เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันแอป ภาษา และประเทศของสโตร์
เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อให้บริการและตรวจสอบการสมัครสมาชิกของท่าน เปิดใช้งานฟีเจอร์พรีเมียมและซ่อนโฆษณาแบนเนอร์ระหว่างที่ท่านเป็นสมาชิก แสดงแผนและราคาที่มีให้เลือก และทำความเข้าใจภาพรวมของการสมัครสมาชิกเท่านั้น นอกจากนี้ เราไม่ได้เปิดใช้บริการระบุที่มา (attribution) ของ Adapty และไม่นำข้อมูลการสมัครสมาชิกไปใช้เพื่อการโฆษณา โปรดดูรายละเอียดการจัดการข้อมูลของ Adapty ได้ที่นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Adapty ท่านสามารถจัดการหรือยกเลิกการสมัครสมาชิกได้ตลอดเวลาในการตั้งค่าบัญชี Apple หรือการตั้งค่าการสมัครสมาชิกของ Google Play
ข้อ 3. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย
เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้ โดยอาศัยฐานทางกฎหมายตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล มาตรา 24 ดังนี้:
| วัตถุประสงค์ | ฐานทางกฎหมาย (มาตรา 24) |
|---|---|
| การตอบรับคำสอบถามและให้การสนับสนุนผ่านอีเมล รวมถึงการตอบคำถามหรือความคิดเห็นของท่าน | สัญญา — จำเป็นเพื่อดำเนินการตามคำขอของท่านก่อนหรือระหว่างการให้บริการ (มาตรา 24(3)) |
| การแสดงโฆษณาแบบไม่ระบุตัวตน | ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย — เพื่อสนับสนุนค่าใช้จ่ายในการให้บริการแอปพลิเคชันฟรี (มาตรา 24(5)) |
| การแสดงโฆษณาแบบเฉพาะบุคคล | ความยินยอม — ท่านสามารถให้หรือเพิกถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา (มาตรา 19) |
| การประมวลผลเสียงจากไมโครโฟน (ตั้งสาย/นับจังหวะ/บันทึกเสียงเพื่อเล่นซ้ำ) | ความยินยอม — ท่านอนุญาตผ่านการตั้งค่าสิทธิ์ของระบบปฏิบัติการ (มาตรา 19) |
| การตรวจสอบสถานะการสมัครสมาชิกพรีเมียมเมื่อเปิดแอปและการแสดงแผนที่มีให้เลือกผ่าน Adapty SDK (ผู้ใช้ทุกคน) | ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย — เพื่อให้สิทธิ์การใช้งานพรีเมียมที่ถูกต้องและแสดงทางเลือกการสมัครสมาชิก (มาตรา 24(5)) |
| การให้บริการการสมัครสมาชิกพรีเมียมแก่ผู้สมัครสมาชิกผ่าน Adapty SDK (การตรวจสอบการซื้อ สถานะการต่ออายุ การกู้คืนการซื้อ และรหัสข้อเสนอ) | สัญญา — จำเป็นเพื่อให้บริการการสมัครสมาชิกที่ท่านซื้อ (มาตรา 24(3)) |
| การจัดเก็บข้อมูลในอุปกรณ์ | สัญญา — จำเป็นเพื่อให้บริการฟีเจอร์ของแอปพลิเคชัน (มาตรา 24(3)) |
ในกรณีที่เราอาศัยความยินยอมเป็นฐานทางกฎหมาย ท่านอาจเพิกถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา โดยไม่เป็นการกระทบต่อความถูกต้องตามกฎหมายของการประมวลผลซึ่งได้กระทำก่อนการเพิกถอนความยินยอม สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเพิกถอนความยินยอมของท่าน โปรดดูที่ข้อ 9 (ตัวระบุโฆษณาและคุกกี้)
ข้อ 4. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลภายนอก
เราจำกัดการเปิดเผยข้อมูลที่เรารวบรวมไว้ตามสถานการณ์ต่อไปนี้:
| ผู้รับข้อมูล | วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูล |
|---|---|---|
| Google LLC | การแสดงโฆษณา การวัดผลโฆษณา และข้อมูลทางเทคนิคของ SDK ผ่าน Google Mobile Ads SDK (AdMob) — การส่งโฆษณาและการเป็นตัวกลางหลัก | AAID (ตัวระบุโฆษณา Android), ที่อยู่ IP, ข้อมูลการโต้ตอบกับโฆษณา, ข้อมูลทางเทคนิคของ SDK; บน iOS การส่ง IDFA ขึ้นกับสิทธิ์ ATT — IDFA จะส่งให้ก็ต่อเมื่อท่านอนุญาต ATT เท่านั้น หากปฏิเสธหรือยังไม่ได้อนุญาต ระบบจะแสดงเฉพาะโฆษณาแบบไม่เจาะจงตัวตน (requestNonPersonalizedAdsOnly=true) ทั้งนี้ IDFV อาจถูกส่งเพื่อการระบุที่มาของโฆษณาและการป้องกันการฉ้อโกง |
| Pangle (กลุ่ม ByteDance) | อุปสงค์โฆษณาแบบประมูลผ่านการเป็นตัวกลางของ AdMob | AAID (ตัวระบุโฆษณา Android), ที่อยู่ IP, ข้อมูลการโต้ตอบกับโฆษณา, ข้อมูลทางเทคนิคของ SDK; บน iOS การส่ง IDFA ขึ้นกับสิทธิ์ ATT (เฉพาะเมื่อได้รับอนุญาต) ทั้งนี้ IDFV อาจถูกส่งเพื่อการระบุที่มาของโฆษณาและการป้องกันการฉ้อโกง |
| Liftoff Mobile, Inc. (Vungle) | อุปสงค์โฆษณาแบบประมูลผ่านการเป็นตัวกลางของ AdMob | AAID (ตัวระบุโฆษณา Android), ที่อยู่ IP, ข้อมูลการโต้ตอบกับโฆษณา, ข้อมูลทางเทคนิคของ SDK; บน iOS การส่ง IDFA ขึ้นกับสิทธิ์ ATT (เฉพาะเมื่อได้รับอนุญาต) ทั้งนี้ IDFV อาจถูกส่งเพื่อการระบุที่มาของโฆษณาและการป้องกันการฉ้อโกง |
| Google LLC (Firebase Analytics) | การวิเคราะห์การใช้งานแอปและประสิทธิภาพโฆษณา รวมถึงรายงานการสร้างรายได้ตามภูมิภาค เซสชัน เวอร์ชัน และโคฮอร์ต | IDFV (iOS), AAID (Android), เวอร์ชันแอป, ประเภทอุปกรณ์, ภูมิภาคที่ประมาณจาก IP, ตัวระบุการติดตั้ง Firebase, ข้อมูลเซสชัน/เหตุการณ์ และเหตุการณ์รายได้โฆษณาที่ส่งต่อมาจาก AdMob |
| Unity Technologies (Unity Ads) | อุปสงค์โฆษณาแบบประมูลผ่านการเป็นตัวกลางของ AdMob | AAID (ตัวระบุโฆษณา Android), ที่อยู่ IP, ข้อมูลการโต้ตอบกับโฆษณา, ข้อมูลทางเทคนิคของ SDK; บน iOS การส่ง IDFA ขึ้นกับสิทธิ์ ATT (เฉพาะเมื่อได้รับอนุญาต) ทั้งนี้ IDFV อาจถูกส่งเพื่อการระบุที่มาของโฆษณาและการป้องกันการฉ้อโกง |
| Adapty Tech Inc. (Adapty) | การตรวจสอบสถานะการสมัครสมาชิกเมื่อเปิดแอป การตรวจสอบการซื้อการสมัครสมาชิก การจัดการสิทธิ์การใช้งานพรีเมียม การกู้คืนการซื้อ และการใช้รหัสข้อเสนอ ในฐานะผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของเรา | รหัสโปรไฟล์ Adapty แบบไม่ระบุตัวตน, ประวัติการซื้อและการสมัครสมาชิก (เฉพาะเมื่อท่านซื้อการสมัครสมาชิก), ตัวระบุอุปกรณ์, ตัวระบุโฆษณา (AAID; บน iOS เฉพาะ IDFA เมื่อท่านอนุญาต ATT), ที่อยู่ IP, รุ่นอุปกรณ์, เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ, เวอร์ชันแอป, ภาษา และประเทศของสโตร์ |
เราไม่ขาย แบ่งปัน หรือให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลภายนอกใดนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากท่านหรือเป็นไปตามที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนด
ข้อ 5. การส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศ
ข้อมูลที่เรารวบรวมอาจถูกส่งหรือโอนไปยังประเทศนอกราชอาณาจักรไทย ตามมาตรา 28 แห่ง พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ดังนี้:
Google LLC — สหรัฐอเมริกา
| รายการ | รายละเอียด |
|---|---|
| ผู้รับข้อมูล | Google LLC |
| ประเทศปลายทาง | สหรัฐอเมริกา (และประเทศอื่นที่เซิร์ฟเวอร์ของ Google ตั้งอยู่) |
| ข้อมูลที่โอน | AAID (ตัวระบุโฆษณา Android), ที่อยู่ IP, ข้อมูลการโต้ตอบกับโฆษณา, ข้อมูลทางเทคนิคของ SDK; บน iOS การส่ง IDFA ขึ้นกับสิทธิ์ ATT — เฉพาะเมื่อท่านอนุญาตเท่านั้น มิฉะนั้นจะแสดงเฉพาะโฆษณาแบบไม่เจาะจงตัวตน (requestNonPersonalizedAdsOnly=true) ทั้งนี้ IDFV อาจถูกส่งเพื่อการระบุที่มาของโฆษณาและการป้องกันการฉ้อโกง |
| วัตถุประสงค์ | การแสดงโฆษณา การวัดผลโฆษณา ข้อมูลทางเทคนิคของ SDK ผ่าน Google Mobile Ads SDK (AdMob) |
| วิธีการโอน | ส่งผ่านเครือข่ายที่เข้ารหัส (HTTPS/TLS) |
| ระยะเวลาเก็บรักษา | ตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลของ Google |
Pangle (กลุ่ม ByteDance) — สิงคโปร์และประเทศอื่น ๆ (ตามนโยบายของ Pangle)
| รายการ | รายละเอียด |
|---|---|
| ผู้รับข้อมูล | Pangle (กลุ่ม ByteDance) |
| ประเทศปลายทาง | สิงคโปร์และประเทศอื่น ๆ (ตามนโยบายของ Pangle) |
| ข้อมูลที่โอน | AAID (ตัวระบุโฆษณา Android), ที่อยู่ IP, ข้อมูลการโต้ตอบกับโฆษณา, ข้อมูลทางเทคนิคของ SDK; บน iOS การส่ง IDFA ขึ้นกับสิทธิ์ ATT (เฉพาะเมื่อได้รับอนุญาต) ทั้งนี้ IDFV อาจถูกส่งเพื่อการระบุที่มาของโฆษณาและการป้องกันการฉ้อโกง |
| วัตถุประสงค์ | อุปสงค์โฆษณาแบบประมูลผ่านการเป็นตัวกลางของ AdMob |
| วิธีการโอน | ส่งผ่านเครือข่ายที่เข้ารหัส (HTTPS/TLS) |
| ระยะเวลาเก็บรักษา | ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Pangle |
Liftoff Mobile, Inc. (Vungle) — สหรัฐอเมริกา
| รายการ | รายละเอียด |
|---|---|
| ผู้รับข้อมูล | Liftoff Mobile, Inc. (Vungle) |
| ประเทศปลายทาง | สหรัฐอเมริกา |
| ข้อมูลที่โอน | AAID (ตัวระบุโฆษณา Android), ที่อยู่ IP, ข้อมูลการโต้ตอบกับโฆษณา, ข้อมูลทางเทคนิคของ SDK; บน iOS การส่ง IDFA ขึ้นกับสิทธิ์ ATT (เฉพาะเมื่อได้รับอนุญาต) ทั้งนี้ IDFV อาจถูกส่งเพื่อการระบุที่มาของโฆษณาและการป้องกันการฉ้อโกง |
| วัตถุประสงค์ | อุปสงค์โฆษณาแบบประมูลผ่านการเป็นตัวกลางของ AdMob |
| วิธีการโอน | ส่งผ่านเครือข่ายที่เข้ารหัส (HTTPS/TLS) |
| ระยะเวลาเก็บรักษา | ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Vungle / Liftoff |
Unity Technologies (Unity Ads) — สหรัฐอเมริกาและประเทศอื่น ๆ
| รายการ | รายละเอียด |
|---|---|
| ผู้รับข้อมูล | Unity Technologies (Unity Ads) |
| ประเทศปลายทาง | สหรัฐอเมริกาและประเทศอื่น ๆ (ตามนโยบายของ Unity) |
| ข้อมูลที่โอน | AAID (ตัวระบุโฆษณา Android), ที่อยู่ IP, ข้อมูลการโต้ตอบกับโฆษณา, ข้อมูลทางเทคนิคของ SDK; บน iOS การส่ง IDFA ขึ้นกับสิทธิ์ ATT (เฉพาะเมื่อได้รับอนุญาต) ทั้งนี้ IDFV อาจถูกส่งเพื่อการระบุที่มาของโฆษณาและการป้องกันการฉ้อโกง |
| วัตถุประสงค์ | อุปสงค์โฆษณาแบบประมูลผ่านการเป็นตัวกลางของ AdMob |
| วิธีการโอน | ส่งผ่านเครือข่ายที่เข้ารหัส (HTTPS/TLS) |
| ระยะเวลาเก็บรักษา | ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Unity |
Adapty Tech Inc. (Adapty) — สหรัฐอเมริกา
| รายการ | รายละเอียด |
|---|---|
| ผู้รับข้อมูล | Adapty Tech Inc. (Adapty) |
| ประเทศปลายทาง | สหรัฐอเมริกา (รัฐเดลาแวร์) |
| ข้อมูลที่โอน | รหัสโปรไฟล์ Adapty แบบไม่ระบุตัวตน, ประวัติการซื้อและการสมัครสมาชิก (เฉพาะเมื่อท่านซื้อการสมัครสมาชิก), ตัวระบุอุปกรณ์, ตัวระบุโฆษณา (AAID; บน iOS เฉพาะ IDFA เมื่อท่านอนุญาต ATT), ที่อยู่ IP, รุ่นอุปกรณ์, เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ, เวอร์ชันแอป, ภาษา และประเทศของสโตร์ |
| วัตถุประสงค์ | การตรวจสอบสถานะการสมัครสมาชิกเมื่อเปิดแอป การตรวจสอบการซื้อการสมัครสมาชิก การจัดการสิทธิ์การใช้งานพรีเมียม การกู้คืนการซื้อ และการใช้รหัสข้อเสนอ (ไม่ใช้เพื่อการโฆษณา) |
| วิธีการโอน | ส่งผ่านเครือข่ายที่เข้ารหัส (HTTPS/TLS) เมื่อเปิดแอป และเมื่อท่านซื้อหรือกู้คืนการสมัครสมาชิก |
| ระยะเวลาเก็บรักษา | ตลอดระยะเวลาการสมัครสมาชิก และหลังจากนั้นเท่าที่จำเป็นเพื่อการบัญชี ภาษี การป้องกันการฉ้อโกง และการระงับข้อพิพาท |
มาตรการคุ้มครอง: ท่านเข้าใจว่าในบางประเทศ รวมถึงสหรัฐอเมริกา สิงคโปร์ และประเทศอื่น ๆ ที่ผู้รับข้อมูลของเราดำเนินกิจการ อาจไม่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลระดับประเทศที่ครอบคลุมเทียบเท่ากับ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เราจึงอาศัยความยินยอมของท่านตามมาตรา 28 เป็นฐานในการโอนข้อมูลดังกล่าว ท่านมีสิทธิเพิกถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยปิดการเก็บรวบรวมตัวระบุโฆษณาตามวิธีการในข้อ 9 ทั้งนี้การเพิกถอนความยินยอมจะไม่กระทบต่อความถูกต้องตามกฎหมายของการโอนข้อมูลที่ได้กระทำไปก่อนหน้านั้น
สำหรับการโอนข้อมูลการสมัครสมาชิกของผู้สมัครสมาชิกไปยัง Adapty Tech Inc. เราอาศัยความจำเป็นเพื่อการปฏิบัติตามสัญญาการสมัครสมาชิกที่ท่านเป็นคู่สัญญาตามมาตรา 28(3) สำหรับผู้ใช้ที่ไม่ได้สมัครสมาชิก การโอนข้อมูลเมื่อเปิดแอปเพื่อตรวจสอบสถานะการสมัครสมาชิกและแสดงแผนที่มีให้เลือก (ซึ่งไม่รวมประวัติการซื้อ) อาศัยมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมตามมาตรา 29 ซึ่ง Adapty ได้จัดให้มีสำหรับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ รวมถึงข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) นอกจากนี้ Adapty ได้แสดงการปฏิบัติตาม EU-U.S. Data Privacy Framework (รวมถึงส่วนขยายของสหราชอาณาจักรและกรอบของสวิตเซอร์แลนด์)
ข้อ 6. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลที่เรารวบรวมไว้นั้นจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่จำเป็นตามสมควรเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้เท่านั้น เว้นแต่กฎหมายที่บังคับใช้จะกำหนดให้เป็นอย่างอื่น:
| วัตถุประสงค์ | วิธีการ | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|---|
| การติดต่อและสนับสนุนผ่านอีเมล | ผ่านระบบอีเมล | 12 เดือนหลังจากแก้ไขปัญหาเสร็จสิ้น จากนั้นลบถาวร |
| การแสดงโฆษณา (Google Mobile Ads SDK / AdMob) | อัตโนมัติผ่าน Google Mobile Ads SDK (AdMob) | ตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลของ Google |
| อุปสงค์โฆษณาแบบประมูล (Pangle) | อัตโนมัติผ่าน Pangle SDK | ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Pangle |
| อุปสงค์โฆษณาแบบประมูล (Vungle / Liftoff) | อัตโนมัติผ่าน Vungle / Liftoff SDK | ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Vungle / Liftoff |
| การวิเคราะห์ (Firebase Analytics) | อัตโนมัติผ่าน Firebase Analytics SDK; เชื่อมโยงกับ AdMob เพื่อบันทึกคำขอ การแสดงผล การโต้ตอบ และรายได้โฆษณาโดยประมาณ | ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Firebase |
| อุปสงค์โฆษณาแบบประมูล (Unity Ads) | อัตโนมัติผ่าน Unity Ads SDK | ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Unity |
| การสมัครสมาชิกพรีเมียม (Adapty) | อัตโนมัติผ่าน Adapty SDK เมื่อเปิดแอป และเมื่อท่านซื้อหรือกู้คืนการสมัครสมาชิก | ตลอดระยะเวลาการสมัครสมาชิก และหลังจากนั้นเท่าที่จำเป็นเพื่อการบัญชี ภาษี การป้องกันการฉ้อโกง และการระงับข้อพิพาท (ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Adapty) |
| ข้อมูลแอปพลิเคชันในอุปกรณ์ | จัดเก็บในอุปกรณ์ | ลบโดยอัตโนมัติเมื่อถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน |
โปรดทราบว่าข้อมูลที่รวบรวมโดยบุคคลภายนอก (เช่น Google, Pangle, Vungle / Liftoff, Unity Ads, Firebase Analytics, Adapty) อาจมีระยะเวลาการเก็บรักษาแตกต่างออกไป ซึ่งอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลภายนอกนั้น ๆ
ข้อ 7. มาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัย
เรามีวิธีการรักษาการป้องกันทางกายภาพ อิเล็กทรอนิกส์ องค์กร และขั้นตอนที่เพียงพอและเหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน แต่แม้ว่าเราจะใช้มาตรการป้องกันตามสมควรเพื่อป้องกันการสูญหาย การใช้ในทางที่ผิด หรือการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ระบบจัดเก็บข้อมูลหรือการส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตนั้น ไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะปลอดภัยโดยสิ้นเชิง ประกอบไปด้วย:
- มาตรการด้านองค์กร: จำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะบุคลากรที่มีความจำเป็นเท่านั้น
- มาตรการทางเทคนิค: การเชื่อมต่อเครือข่ายทั้งหมด (รวมถึง Google Mobile Ads SDK / AdMob, Pangle, Vungle / Liftoff, Unity Ads, Firebase Analytics, Adapty) เข้ารหัสผ่าน HTTPS/TLS เราไม่ได้ดำเนินการเซิร์ฟเวอร์แบ็กเอนด์หรือระบบจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์เอง
- มาตรการทางกายภาพ: ข้อมูลการตั้งค่าของท่านถูกจัดเก็บในอุปกรณ์ของท่านเอง ไม่ถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ภายนอก เว้นแต่ข้อมูลการสมัครสมาชิกซึ่ง Adapty SDK ส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ Adapty
- การลดปริมาณข้อมูล: เราเก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามสมควรสำหรับวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้เท่านั้น
ข้อ 8. การแจ้งเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล
ตามมาตรา 37(4) แห่ง พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล เราจะแจ้งให้สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ทราบภายใน 72 ชั่วโมงนับแต่ทราบเหตุ เว้นแต่การละเมิดดังกล่าวไม่มีความเสี่ยงที่จะกระทบต่อสิทธิและเสรีภาพของท่าน
นอกจากนี้ หากการละเมิดมีความเสี่ยงสูงที่จะกระทบต่อสิทธิและเสรีภาพของท่าน เราจะแจ้งให้ท่านทราบพร้อมกับมาตรการเยียวยาโดยไม่ชักช้า
ข้อ 9. ตัวระบุโฆษณาและคุกกี้
แอปพลิเคชัน MetroTune™ ใช้ Google Mobile Ads SDK (AdMob) เป็นการเป็นตัวกลางหลัก พร้อมด้วย Pangle (ByteDance), Vungle / Liftoff และ Unity Ads เป็นแหล่งอุปสงค์โฆษณาแบบประมูล และใช้ Firebase Analytics เพื่อการวิเคราะห์และรายงานการสร้างรายได้
SDK เหล่านี้อาจเก็บรวบรวมตัวระบุโฆษณา (AAID บน Android) และที่อยู่ IP โดยอัตโนมัติ
บน iOS เราได้นำ App Tracking Transparency (ATT) มาใช้งานแล้ว การแจ้งเตือน ATT จะปรากฏในครั้งแรกที่ท่านพยายามรับชมโฆษณาแบบได้รับรางวัล และคำตอบของท่านจะถูกแคชไว้ IDFA จะพร้อมให้ใช้งานสำหรับ SDK โฆษณาเฉพาะเมื่อท่านอนุญาต ATT เท่านั้น หากท่านปฏิเสธหรือยังไม่ได้อนุญาต ATT ระบบ iOS จะคืนค่า IDFA เป็นศูนย์ และ MetroTune™ จะตั้งค่า requestNonPersonalizedAdsOnly=true เพื่อให้แสดงเฉพาะโฆษณาแบบไม่เจาะจงตัวตน
ทั้งนี้ MetroTune™ เองไม่ได้เก็บรวบรวมตัวระบุโดยตรง — มีเพียง SDK โฆษณาที่บันเดิลไว้ และ Adapty SDK สำหรับการตรวจสอบสถานะการสมัครสมาชิกและการตรวจสอบการซื้อ (ตามข้อ 2 หัวข้อที่ 5) เท่านั้นที่อาจเข้าถึงตัวระบุภายใต้เงื่อนไขข้างต้น และ IDFV (ตัวระบุเฉพาะแอป ไม่ต้องขอความยินยอมจากผู้ใช้) อาจถูกส่งไปยังเครือข่ายโฆษณาตัวกลางเพื่อการระบุที่มาของโฆษณาและการป้องกันการฉ้อโกง
เว็บไซต์ของเรา (archetstudio.com) ไม่ใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีที่คล้ายกัน
Privacy Manifest บน iOS:
ไฟล์ PrivacyInfo.xcprivacy ของ MetroTune™ กำหนด NSPrivacyTracking = true
ส่วน NSPrivacyTrackingDomains ถูกละไว้โดยเจตนาในระดับแอป — มอบหมายการประกาศโดเมนการติดตามให้แต่ละ SDK โฆษณาที่บันเดิลไว้รับผิดชอบผ่าน Privacy Manifest ของ SDK นั้น ๆ เอง นอกจากนี้ Adapty SDK ซึ่งใช้ตรวจสอบสถานะการสมัครสมาชิกและการซื้อ ได้ประกาศใน Privacy Manifest ของตนว่าประวัติการซื้อใช้เพื่อการทำงานของแอปและไม่ใช้เพื่อการติดตาม
ทางเลือกของท่าน — วิธีปิดการเก็บรวบรวมอัตโนมัติ:
- iOS: การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > การติดตาม → ปิด "อนุญาตให้แอปขอติดตาม" หรือปฏิเสธการแจ้งเตือน ATT เมื่อ MetroTune™ แสดง เมื่อ ATT ไม่ได้รับอนุญาต ระบบจะแสดงเฉพาะโฆษณาแบบไม่เจาะจงตัวตน
- Android: ตั้งค่า > Google > โฆษณา > ปิดการปรับโฆษณาตามความสนใจ
- EU/EEA: แบบฟอร์มความยินยอม Google UMP จะแสดงเมื่อเปิดใช้งานครั้งแรก หากต้องการเปลี่ยนแปลงความยินยอม โปรดติดต่อ privacy@archetstudio.com
โปรดทราบว่าการปิดการเก็บรวบรวมไม่ส่งผลกระทบต่อความสามารถในการใช้งานแอปพลิเคชัน โฆษณาจะแสดงในรูปแบบไม่ระบุตัวตนเท่านั้น
การเข้าถึงอินเทอร์เน็ต (iOS และ Android): SDK โฆษณาและวิเคราะห์ที่กล่าวถึงข้างต้น (Google AdMob, Pangle, Vungle/Liftoff, Unity Ads, Firebase Analytics) ใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อการส่งโฆษณาและการรายงานการวิเคราะห์ และ Adapty SDK ใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อซื้อ กู้คืน และตรวจสอบการสมัครสมาชิก การส่งโฆษณาดำเนินไปตามหลักความพยายามอย่างดีที่สุด — หากไม่มีการเชื่อมต่อเครือข่าย โฆษณาจะไม่แสดง แต่ฟังก์ชันอื่น ๆ ทั้งหมดของแอปพลิเคชันจะยังคงทำงานได้ตามปกติ
ข้อ 10. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลและการเพิกถอนความยินยอม
ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลมีสิทธิดังต่อไปนี้:
- สิทธิในการเข้าถึง (มาตรา 30) — ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
- สิทธิในการแก้ไขให้ถูกต้อง (มาตรา 35) — ขอให้แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด
- สิทธิในการลบ (มาตรา 33(5)) — ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อหมดความจำเป็น
- สิทธิในการระงับการใช้ (มาตรา 34) — ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
- สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล (มาตรา 31) — ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องมือหรืออุปกรณ์อัตโนมัติ
- สิทธิในการคัดค้าน (มาตรา 32) — คัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
- สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม (มาตรา 19 วรรคห้า) — เพิกถอนความยินยอมที่ท่านได้ให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่เป็นการกระทบต่อความถูกต้องตามกฎหมายของการประมวลผลซึ่งได้กระทำก่อนการเพิกถอนความยินยอม
- สิทธิในการร้องเรียน (มาตรา 73) — ร้องเรียนต่อคณะกรรมการผู้เชี่ยวชาญหากเราฝ่าฝืนหรือไม่ปฏิบัติตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
วิธีการใช้สิทธิ: หากต้องการใช้สิทธิของท่านโดยสอดคล้องกับกฎหมายที่บังคับใช้ โปรดติดต่อเราทางอีเมลที่ privacy@archetstudio.com เราจะดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วัน ทั้งนี้คำขอเพิกถอนความยินยอม จำกัดหรือหยุดการประมวลผลข้อมูลของท่าน อาจส่งผลให้ท่านไม่สามารถเข้าถึงบริการหรือลักษณะบางอย่างของบริการได้
ข้อ 11. ข้อมูลส่วนบุคคลของเด็ก
MetroTune™ เป็นแอปพลิเคชันเครื่องมือสำหรับผู้ใช้ทั่วไป ไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เด็ก ตามมาตรา 20 แห่ง พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล การเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผย ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ที่อายุไม่เกิน 10 ปี ต้องได้รับความยินยอมจากผู้ใช้อำนาจปกครอง เราไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของเด็ก หากเราทราบว่าได้เก็บรวบรวม ข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้อำนาจปกครอง เราจะลบข้อมูลดังกล่าวทันที
หากท่านเป็นผู้ปกครองหรือผู้ใช้อำนาจปกครองและเชื่อว่าเด็กได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา โปรดติดต่อ privacy@archetstudio.com
ข้อ 12. โฆษณาแบบได้รับรางวัล
MetroTune™ มีโฆษณาแบบได้รับรางวัลซึ่งเป็นทางเลือกที่ท่านสามารถเลือกรับชมได้โดยสมัครใจ เมื่อท่านดูโฆษณาจนครบ ท่านจะได้รับการปลดล็อกฟีเจอร์พรีเมียม (เช่น การฝึกสเกลและโน้ตเพลง) เป็นเวลา 24 ชั่วโมง ซึ่งแยกจากการสมัครสมาชิกพรีเมียมตามข้อ 2 หัวข้อที่ 5
- การรับชมโฆษณาแบบได้รับรางวัลเป็นไปโดยสมัครใจทั้งหมด
- ตราประทับเวลาของการรับชมจะถูกจัดเก็บในอุปกรณ์เท่านั้น
- บน iOS การแจ้งเตือน App Tracking Transparency (ATT) จะปรากฏในครั้งแรกที่ท่านพยายามรับชมโฆษณาแบบได้รับรางวัล และคำตอบของท่านจะถูกแคชไว้สำหรับครั้งถัดไป
- ข้อมูลการโต้ตอบกับโฆษณาและเหตุการณ์วิเคราะห์ถูกประมวลผลโดย Google Mobile Ads SDK (AdMob), Pangle, Vungle / Liftoff, Unity Ads และ Firebase Analytics ตามข้อ 2 และ 4
ข้อ 13. การเปลี่ยนแปลงในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ระบุไว้ด้านบน เราอาจทำการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ซึ่งในกรณีนั้น ๆ เราจะแจ้งให้ท่านทราบก่อนที่การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะมีผล สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ (เช่น การเปลี่ยนแปลงวัตถุประสงค์ในการประมวลผล หรือผู้รับข้อมูลภายนอก) เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านแอปพลิเคชัน MetroTune™ หรือเว็บไซต์ของเรา สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญอย่างยิ่ง เราจะแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน และขอความยินยอมใหม่หากจำเป็น
ข้อ 14. ช่องทางการติดต่อและการร้องเรียน
ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลของท่านมีความสำคัญสูงสุดสำหรับเรา หากท่านมีคำถามหรือข้อกังวลใด ๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือแนวทางปฏิบัติด้านข้อมูลของเรา หรือหากท่านเชื่อว่าสิทธิในข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถูกละเมิด ท่านสามารถติดต่อเราโดยตรง หรือยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล
Archet Studio LLC
อีเมล: privacy@archetstudio.com
ท่านมีสิทธิยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หากท่านเชื่อว่าการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยเราฝ่าฝืน พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล