MetroTune™ — นโยบายความเป็นส่วนตัว
วันที่มีผลบังคับใช้: 1 มีนาคม พ.ศ. 2569 | อัปเดตล่าสุด: 14 มีนาคม พ.ศ. 2569 | เวอร์ชัน: v2.1
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ระบุวิธีการที่ Archet Studio LLC (ต่อไปนี้เรียกว่า "เรา") เก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านใช้งานแอปพลิเคชันมือถือ MetroTune™ และเว็บไซต์ของเรา ทั้งนี้เป็นไปตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ("พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล") หากท่านมีคำถามหรือข้อกังวลใด ๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือแนวทางปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเรา โปรดติดต่อเราตามรายละเอียดในข้อ 14 (ช่องทางการติดต่อและการร้องเรียน)
ข้อ 1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
Archet Studio LLC
ที่อยู่: 2261 Market Street STE 79219, San Francisco, CA 94114, สหรัฐอเมริกา
อีเมล: privacy@archetstudio.com
เราเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลตามมาตรา 2 แห่ง พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล โดยเราเป็นผู้รับผิดชอบในการตัดสินใจเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หากท่านมีคำถามหรือข้อกังวลใด ๆ เกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โปรดติดต่อเราผ่านอีเมลข้างต้น
ข้อ 2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมและวิธีการเก็บรวบรวม
เราทำการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภททั่วไปดังต่อไปนี้ เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลอ่อนไหว
1. ผ่านอีเมลติดต่อ
- ประเภทข้อมูล: ชื่อ ที่อยู่อีเมล เนื้อหาการสอบถาม รวมถึงรายละเอียดทางเทคนิคที่ท่านอาจให้โดยสมัครใจ (ประเภทอุปกรณ์ เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ)
- วิธีการ: ท่านเลือกที่จะให้ข้อมูลกับเราโดยสมัครใจผ่านอีเมล — inquiry@archetstudio.com (สอบถามทั่วไป), support@archetstudio.com (สนับสนุนแอปพลิเคชัน), privacy@archetstudio.com (ข้อมูลส่วนบุคคล)
- เราใช้ข้อมูลทางเทคนิคดังกล่าวเพื่อแก้ไขปัญหาทางเทคนิคและปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของเราเท่านั้น ทั้งนี้ เราไม่ขายหรือใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
2. เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติผ่าน AdMob SDK
เรารวบรวมข้อมูลเมื่อท่านใช้บริการของเรา ประกอบไปด้วย:
- ตัวระบุโฆษณา — AAID (Android เปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น); บน iOS MetroTune แสดงเฉพาะโฆษณาแบบไม่เจาะจงเสมอ โดยไม่มีการเก็บรวบรวม IDFA
- ที่อยู่อินเทอร์เน็ตโปรโตคอล ("IP")
- ข้อมูลการโต้ตอบกับโฆษณา (การแสดงผล การคลิก การดูโฆษณาแบบได้รับรางวัลจนครบ)
- ข้อมูลทางเทคนิคของ SDK (ไม่มีการรวม SDK รายงานข้อขัดข้องแยกต่างหาก)
3. เสียงจากไมโครโฟน (ประมวลผลชั่วคราว)
- MetroTune™ ใช้ไมโครโฟนเพื่อตรวจจับระดับเสียง (เครื่องตั้งสาย) และตรวจจับเสียงตบมือสองครั้งเพื่อกำหนดจังหวะ (เครื่องนับจังหวะ) โดยสอดคล้องกับการอนุญาตในอุปกรณ์ของท่าน
- เสียงถูกประมวลผลบนอุปกรณ์เท่านั้น — ไม่มีการบันทึก จัดเก็บ หรือส่งออก
- ไม่มีการรู้จำเสียงพูด
4. ข้อมูลที่จัดเก็บในอุปกรณ์ (ไม่ส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์)
- การตั้งค่าผู้ใช้ (ธีมสี สถานะปลดล็อกพรีเมียม)
- ตราประทับเวลาของการดูโฆษณาแบบได้รับรางวัล
ข้อมูลที่จัดเก็บในอุปกรณ์จะไม่ถูกส่งออกจากอุปกรณ์ของท่านและไม่ถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ใด ๆ
ข้อ 3. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย
เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้ โดยอาศัยฐานทางกฎหมายตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล มาตรา 24 ดังนี้:
| วัตถุประสงค์ | ฐานทางกฎหมาย (มาตรา 24) |
|---|---|
| การตอบรับคำสอบถามและให้การสนับสนุนผ่านอีเมล รวมถึงการตอบคำถามหรือความคิดเห็นของท่าน | สัญญา — จำเป็นเพื่อดำเนินการตามคำขอของท่านก่อนหรือระหว่างการให้บริการ (มาตรา 24(3)) |
| การแสดงโฆษณาแบบไม่ระบุตัวตน | ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย — เพื่อสนับสนุนค่าใช้จ่ายในการให้บริการแอปพลิเคชันฟรี (มาตรา 24(5)) |
| การแสดงโฆษณาแบบเฉพาะบุคคล | ความยินยอม — ท่านสามารถให้หรือเพิกถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา (มาตรา 19) |
| การประมวลผลเสียงจากไมโครโฟน (ตั้งสาย/นับจังหวะ) | ความยินยอม — ท่านอนุญาตผ่านการตั้งค่าสิทธิ์ของระบบปฏิบัติการ (มาตรา 19) |
| การจัดเก็บข้อมูลในอุปกรณ์ | สัญญา — จำเป็นเพื่อให้บริการฟีเจอร์ของแอปพลิเคชัน (มาตรา 24(3)) |
ในกรณีที่เราอาศัยความยินยอมเป็นฐานทางกฎหมาย ท่านอาจเพิกถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา โดยไม่เป็นการกระทบต่อความถูกต้องตามกฎหมายของการประมวลผลซึ่งได้กระทำก่อนการเพิกถอนความยินยอม สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเพิกถอนความยินยอมของท่าน โปรดดูที่ข้อ 9 (ตัวระบุโฆษณาและคุกกี้)
ข้อ 4. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลภายนอก
เราจำกัดการเปิดเผยข้อมูลที่เรารวบรวมไว้ตามสถานการณ์ต่อไปนี้:
| ผู้รับข้อมูล | วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูล |
|---|---|---|
| Google LLC | การแสดงโฆษณา การวัดผลโฆษณา และข้อมูลทางเทคนิคของ SDK ผ่าน Google Mobile Ads SDK (AdMob) | AAID (ตัวระบุโฆษณา Android), ที่อยู่ IP, ข้อมูลการโต้ตอบกับโฆษณา, ข้อมูลทางเทคนิคของ SDK; บน iOS ไม่มีการเก็บรวบรวม IDFA — แสดงเฉพาะโฆษณาแบบไม่เจาะจง |
เราไม่ขาย แบ่งปัน หรือให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลภายนอกใดนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากท่านหรือเป็นไปตามที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนด
ข้อ 5. การส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศ
ข้อมูลที่เรารวบรวมอาจถูกส่งหรือโอนไปยังประเทศนอกราชอาณาจักรไทย ตามมาตรา 28 แห่ง พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ดังนี้:
| รายการ | รายละเอียด |
|---|---|
| ผู้รับข้อมูล | Google LLC |
| ประเทศปลายทาง | สหรัฐอเมริกา (และประเทศอื่นที่เซิร์ฟเวอร์ของ Google ตั้งอยู่) |
| ข้อมูลที่โอน | AAID (ตัวระบุโฆษณา Android), ที่อยู่ IP, ข้อมูลการโต้ตอบกับโฆษณา, ข้อมูลทางเทคนิคของ SDK; บน iOS ไม่มีการเก็บรวบรวม IDFA — แสดงเฉพาะโฆษณาแบบไม่เจาะจง |
| วัตถุประสงค์ | การแสดงโฆษณา การวัดผลโฆษณา ข้อมูลทางเทคนิคของ SDK |
| วิธีการโอน | ส่งผ่านเครือข่ายที่เข้ารหัส (HTTPS/TLS) |
| ระยะเวลาเก็บรักษา | ตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลของ Google |
มาตรการคุ้มครอง: ท่านเข้าใจว่าในบางประเทศ รวมถึงสหรัฐอเมริกา อาจไม่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลระดับประเทศที่ครอบคลุมเทียบเท่ากับ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เราจึงอาศัยความยินยอมของท่านตามมาตรา 28 เป็นฐานในการโอนข้อมูลดังกล่าว ท่านมีสิทธิเพิกถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยปิดการเก็บรวบรวมตัวระบุโฆษณาตามวิธีการในข้อ 9 ทั้งนี้การเพิกถอนความยินยอมจะไม่กระทบต่อความถูกต้องตามกฎหมายของการโอนข้อมูลที่ได้กระทำไปก่อนหน้านั้น
ข้อ 6. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลที่เรารวบรวมไว้นั้นจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่จำเป็นตามสมควรเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้เท่านั้น เว้นแต่กฎหมายที่บังคับใช้จะกำหนดให้เป็นอย่างอื่น:
| วัตถุประสงค์ | วิธีการ | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|---|
| การติดต่อและสนับสนุนผ่านอีเมล | ผ่านระบบอีเมล | 12 เดือนหลังจากแก้ไขปัญหาเสร็จสิ้น จากนั้นลบถาวร |
| การแสดงโฆษณา | อัตโนมัติผ่าน AdMob SDK | ตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลของ Google |
| ข้อมูลแอปพลิเคชันในอุปกรณ์ | จัดเก็บในอุปกรณ์ | ลบโดยอัตโนมัติเมื่อถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน |
โปรดทราบว่าข้อมูลที่รวบรวมโดยบุคคลภายนอก (เช่น Google) อาจมีระยะเวลาการเก็บรักษาแตกต่างออกไป ซึ่งอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลภายนอกนั้น ๆ
ข้อ 7. มาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัย
เรามีวิธีการรักษาการป้องกันทางกายภาพ อิเล็กทรอนิกส์ องค์กร และขั้นตอนที่เพียงพอและเหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน แต่แม้ว่าเราจะใช้มาตรการป้องกันตามสมควรเพื่อป้องกันการสูญหาย การใช้ในทางที่ผิด หรือการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ระบบจัดเก็บข้อมูลหรือการส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตนั้น ไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะปลอดภัยโดยสิ้นเชิง ประกอบไปด้วย:
- มาตรการด้านองค์กร: จำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะบุคลากรที่มีความจำเป็นเท่านั้น
- มาตรการทางเทคนิค: การเชื่อมต่อเครือข่ายทั้งหมด (รวมถึง AdMob) เข้ารหัสผ่าน HTTPS/TLS เราไม่ได้ดำเนินการเซิร์ฟเวอร์แบ็กเอนด์หรือระบบจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์เอง
- มาตรการทางกายภาพ: ข้อมูลของท่านถูกจัดเก็บในอุปกรณ์ของท่านเอง ไม่ถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ภายนอก
- การลดปริมาณข้อมูล: เราเก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามสมควรสำหรับวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้เท่านั้น
ข้อ 8. การแจ้งเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล
ตามมาตรา 37(4) แห่ง พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล เราจะแจ้งให้สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ทราบภายใน 72 ชั่วโมงนับแต่ทราบเหตุ เว้นแต่การละเมิดดังกล่าวไม่มีความเสี่ยงที่จะกระทบต่อสิทธิและเสรีภาพของท่าน
นอกจากนี้ หากการละเมิดมีความเสี่ยงสูงที่จะกระทบต่อสิทธิและเสรีภาพของท่าน เราจะแจ้งให้ท่านทราบพร้อมกับมาตรการเยียวยาโดยไม่ชักช้า
ข้อ 9. ตัวระบุโฆษณาและคุกกี้
แอปพลิเคชัน MetroTune™ ใช้ Google AdMob SDK ซึ่งอาจเก็บรวบรวมตัวระบุโฆษณา (AAID บน Android) และที่อยู่ IP โดยอัตโนมัติ บน iOS ไม่มีการเก็บรวบรวม IDFA — แสดงเฉพาะโฆษณาแบบไม่เจาะจงเสมอ เว็บไซต์ของเรา (archetstudio.com) ไม่ใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีที่คล้ายกัน
ทางเลือกของท่าน — วิธีปิดการเก็บรวบรวมอัตโนมัติ:
- iOS: ไม่ต้องดำเนินการ — MetroTune แสดงเฉพาะโฆษณาแบบไม่เจาะจงบน iOS เสมอ
- Android: ตั้งค่า > Google > โฆษณา > ปิดการปรับโฆษณาตามความสนใจ
- EU/EEA: แบบฟอร์มความยินยอม Google UMP จะแสดงเมื่อเปิดใช้งานครั้งแรก หากต้องการเปลี่ยนแปลงความยินยอม โปรดติดต่อ privacy@archetstudio.com
โปรดทราบว่าการปิดการเก็บรวบรวมไม่ส่งผลกระทบต่อความสามารถในการใช้งานแอปพลิเคชัน โฆษณาจะแสดงในรูปแบบไม่ระบุตัวตนเท่านั้น
ข้อ 10. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลและการเพิกถอนความยินยอม
ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลมีสิทธิดังต่อไปนี้:
- สิทธิในการเข้าถึง (มาตรา 30) — ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
- สิทธิในการแก้ไขให้ถูกต้อง (มาตรา 35) — ขอให้แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด
- สิทธิในการลบ (มาตรา 33(5)) — ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อหมดความจำเป็น
- สิทธิในการระงับการใช้ (มาตรา 34) — ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
- สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล (มาตรา 31) — ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องมือหรืออุปกรณ์อัตโนมัติ
- สิทธิในการคัดค้าน (มาตรา 32) — คัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
- สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม (มาตรา 19 วรรคห้า) — เพิกถอนความยินยอมที่ท่านได้ให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่เป็นการกระทบต่อความถูกต้องตามกฎหมายของการประมวลผลซึ่งได้กระทำก่อนการเพิกถอนความยินยอม
- สิทธิในการร้องเรียน (มาตรา 73) — ร้องเรียนต่อคณะกรรมการผู้เชี่ยวชาญหากเราฝ่าฝืนหรือไม่ปฏิบัติตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
วิธีการใช้สิทธิ: หากต้องการใช้สิทธิของท่านโดยสอดคล้องกับกฎหมายที่บังคับใช้ โปรดติดต่อเราทางอีเมลที่ privacy@archetstudio.com เราจะดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วัน ทั้งนี้คำขอเพิกถอนความยินยอม จำกัดหรือหยุดการประมวลผลข้อมูลของท่าน อาจส่งผลให้ท่านไม่สามารถเข้าถึงบริการหรือลักษณะบางอย่างของบริการได้
ข้อ 11. ข้อมูลส่วนบุคคลของเด็ก
MetroTune™ เป็นแอปพลิเคชันเครื่องมือสำหรับผู้ใช้ทั่วไป ไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เด็ก ตามมาตรา 20 แห่ง พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล การเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผย ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ที่อายุไม่เกิน 10 ปี ต้องได้รับความยินยอมจากผู้ใช้อำนาจปกครอง เราไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของเด็ก หากเราทราบว่าได้เก็บรวบรวม ข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้อำนาจปกครอง เราจะลบข้อมูลดังกล่าวทันที
หากท่านเป็นผู้ปกครองหรือผู้ใช้อำนาจปกครองและเชื่อว่าเด็กได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา โปรดติดต่อ privacy@archetstudio.com
ข้อ 12. โฆษณาแบบได้รับรางวัล
MetroTune™ มีโฆษณาแบบได้รับรางวัลซึ่งเป็นทางเลือกที่ท่านสามารถเลือกรับชมได้โดยสมัครใจ เมื่อท่านดูโฆษณาจนครบ ท่านจะได้รับการปลดล็อกฟีเจอร์พรีเมียมเป็นเวลา 24 ชั่วโมง
- การรับชมโฆษณาแบบได้รับรางวัลเป็นไปโดยสมัครใจทั้งหมด
- ตราประทับเวลาของการรับชมจะถูกจัดเก็บในอุปกรณ์เท่านั้น
- ข้อมูลการโต้ตอบกับโฆษณาถูกประมวลผลโดย AdMob SDK ตามข้อ 2 และ 4
ข้อ 13. การเปลี่ยนแปลงในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ระบุไว้ด้านบน เราอาจทำการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ซึ่งในกรณีนั้น ๆ เราจะแจ้งให้ท่านทราบก่อนที่การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะมีผล สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ (เช่น การเปลี่ยนแปลงวัตถุประสงค์ในการประมวลผล หรือผู้รับข้อมูลภายนอก) เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านแอปพลิเคชัน MetroTune™ หรือเว็บไซต์ของเรา สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญอย่างยิ่ง เราจะแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน และขอความยินยอมใหม่หากจำเป็น
ข้อ 14. ช่องทางการติดต่อและการร้องเรียน
ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลของท่านมีความสำคัญสูงสุดสำหรับเรา หากท่านมีคำถามหรือข้อกังวลใด ๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือแนวทางปฏิบัติด้านข้อมูลของเรา หรือหากท่านเชื่อว่าสิทธิในข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถูกละเมิด ท่านสามารถติดต่อเราโดยตรง หรือยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล
Archet Studio LLC
อีเมล: privacy@archetstudio.com
ท่านมีสิทธิยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หากท่านเชื่อว่าการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยเราฝ่าฝืน พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล