MetroTune™ — นโยบายความเป็นส่วนตัว

ข้อ 1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

เราเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลตามมาตรา 2 แห่ง พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล โดยเราเป็นผู้รับผิดชอบในการตัดสินใจเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หากท่านมีคำถามหรือข้อกังวลใด ๆ เกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โปรดติดต่อเราผ่านอีเมลข้างต้น

ข้อ 2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมและวิธีการเก็บรวบรวม

เราทำการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภททั่วไปดังต่อไปนี้ เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลอ่อนไหว

1. ผ่านอีเมลติดต่อ

• ประเภทข้อมูล: ชื่อ ที่อยู่อีเมล เนื้อหาการสอบถาม รวมถึงรายละเอียดทางเทคนิคที่ท่านอาจให้โดยสมัครใจ (ประเภทอุปกรณ์ เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ)
• วิธีการ: ท่านเลือกที่จะให้ข้อมูลกับเราโดยสมัครใจผ่านอีเมล — inquiry@archetstudio.com (สอบถามทั่วไป), support@archetstudio.com (สนับสนุนแอปพลิเคชัน), privacy@archetstudio.com (ข้อมูลส่วนบุคคล)
• เราใช้ข้อมูลทางเทคนิคดังกล่าวเพื่อแก้ไขปัญหาทางเทคนิคและปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของเราเท่านั้น ทั้งนี้ เราไม่ขายหรือใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

2. เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติผ่าน SDK โฆษณาตัวกลางและ SDK วิเคราะห์ (Google Mobile Ads SDK / AdMob, Pangle, Vungle / Liftoff, PubMatic, OpenX, Firebase Analytics)

เรารวบรวมข้อมูลเมื่อท่านใช้บริการของเรา ประกอบไปด้วย:

• ตัวระบุโฆษณา — AAID (Android เปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น); บน iOS เราได้นำ App Tracking Transparency (ATT) มาใช้งานแล้ว การแจ้งเตือน ATT จะปรากฏในครั้งแรกที่ท่านพยายามรับชมโฆษณาแบบได้รับรางวัล และคำตอบของท่านจะถูกแคชไว้ IDFA จะพร้อมให้ใช้งานสำหรับ SDK โฆษณาเฉพาะเมื่อท่านอนุญาต ATT เท่านั้น หากท่านปฏิเสธหรือยังไม่ได้อนุญาต ATT ระบบ iOS จะคืนค่า IDFA เป็นศูนย์ และ MetroTune™ จะตั้งค่า requestNonPersonalizedAdsOnly=true เพื่อให้แสดงเฉพาะโฆษณาแบบไม่เจาะจงตัวตน MetroTune™ เองไม่ได้เก็บรวบรวมตัวระบุโดยตรง — มีเพียง SDK โฆษณาที่บันเดิลไว้เท่านั้นที่อาจเข้าถึงตัวระบุภายใต้เงื่อนไขข้างต้น ทั้งนี้ IDFV (ตัวระบุเฉพาะแอป ไม่ต้องขอความยินยอมจากผู้ใช้) อาจถูกส่งไปยังเครือข่ายโฆษณาตัวกลางเพื่อการระบุที่มาของโฆษณาและการป้องกันการฉ้อโกง
• ที่อยู่อินเทอร์เน็ตโปรโตคอล ("IP")
• ข้อมูลการโต้ตอบกับโฆษณา (การแสดงผล การคลิก การดูโฆษณาแบบได้รับรางวัลจนครบ)
• ข้อมูลทางเทคนิคของ SDK (ไม่มีการรวม SDK รายงานข้อขัดข้องแยกต่างหาก)

SDK โฆษณาตัวกลางที่ MetroTune™ ใช้งาน:

• Google Mobile Ads SDK (AdMob) — การส่งโฆษณาและการเป็นตัวกลางหลัก
• Pangle (ByteDance) — อุปสงค์โฆษณาแบบประมูล
• Vungle / Liftoff — อุปสงค์โฆษณาแบบประมูล
• PubMatic — อุปสงค์โฆษณาแบบประมูลผ่านการเป็นตัวกลางของ AdMob
• OpenX — อุปสงค์โฆษณาแบบประมูลผ่านการเป็นตัวกลางของ AdMob
• Firebase Analytics (Google) — การวิเคราะห์การใช้งานแอปและประสิทธิภาพโฆษณา เชื่อมต่อกับ AdMob เพื่อรวบรวมคำขอโฆษณา การแสดงผล การโต้ตอบ และรายได้โฆษณาโดยประมาณตามภูมิภาค เซสชัน เวอร์ชันแอป และโคฮอร์ต (รายงานการสร้างรายได้)
• Unity Ads — อาจถูกเพิ่มเป็นพันธมิตรการเป็นตัวกลางของ AdMob ในเวอร์ชันที่จะมาถึง (ปัจจุบันยังไม่ได้ใช้งานในรุ่นที่เผยแพร่)

Privacy Manifest บน iOS: ไฟล์ PrivacyInfo.xcprivacy ของ MetroTune™ กำหนดให้ NSPrivacyTracking = true ส่วน NSPrivacyTrackingDomains ถูกละไว้โดยเจตนาในระดับแอป — โดยมอบหมายการประกาศโดเมนการติดตามให้แต่ละ SDK โฆษณาที่บันเดิลไว้รับผิดชอบผ่าน Privacy Manifest ของ SDK นั้น ๆ เอง

3. เสียงจากไมโครโฟน (ประมวลผลชั่วคราว)

• MetroTune™ ใช้ไมโครโฟนเพื่อตรวจจับระดับเสียง (เครื่องตั้งสาย) และตรวจจับเสียงตบมือสองครั้งเพื่อกำหนดจังหวะ (เครื่องนับจังหวะ) โดยสอดคล้องกับการอนุญาตในอุปกรณ์ของท่าน
• เสียงถูกประมวลผลบนอุปกรณ์เท่านั้น — ไม่มีการบันทึก จัดเก็บ หรือส่งออก
• ไม่มีการรู้จำเสียงพูด

4. ข้อมูลที่จัดเก็บในอุปกรณ์ (ไม่ส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์)

• การตั้งค่าผู้ใช้ (ธีมสี สถานะปลดล็อกพรีเมียม)
• ตราประทับเวลาของการดูโฆษณาแบบได้รับรางวัล

ข้อมูลที่จัดเก็บในอุปกรณ์จะไม่ถูกส่งออกจากอุปกรณ์ของท่านและไม่ถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ใด ๆ

ข้อ 3. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้ โดยอาศัยฐานทางกฎหมายตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล มาตรา 24 ดังนี้:

ในกรณีที่เราอาศัยความยินยอมเป็นฐานทางกฎหมาย ท่านอาจเพิกถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา โดยไม่เป็นการกระทบต่อความถูกต้องตามกฎหมายของการประมวลผลซึ่งได้กระทำก่อนการเพิกถอนความยินยอม สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเพิกถอนความยินยอมของท่าน โปรดดูที่ข้อ 9 (ตัวระบุโฆษณาและคุกกี้)

ข้อ 4. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลภายนอก

เราจำกัดการเปิดเผยข้อมูลที่เรารวบรวมไว้ตามสถานการณ์ต่อไปนี้:

เราไม่ขาย แบ่งปัน หรือให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลภายนอกใดนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากท่านหรือเป็นไปตามที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนด

ข้อ 5. การส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศ

ข้อมูลที่เรารวบรวมอาจถูกส่งหรือโอนไปยังประเทศนอกราชอาณาจักรไทย ตามมาตรา 28 แห่ง พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ดังนี้:

Google LLC — สหรัฐอเมริกา

Pangle (กลุ่ม ByteDance) — สิงคโปร์และประเทศอื่น ๆ (ตามนโยบายของ Pangle)

Liftoff Mobile, Inc. (Vungle) — สหรัฐอเมริกา

PubMatic, Inc. — สหรัฐอเมริกา

Unity Technologies (Unity Ads) — สหรัฐอเมริกาและประเทศอื่น ๆ (อาจเพิ่มในเวอร์ชันที่จะมาถึง)

มาตรการคุ้มครอง: ท่านเข้าใจว่าในบางประเทศ รวมถึงสหรัฐอเมริกา สิงคโปร์ และประเทศอื่น ๆ ที่ผู้รับข้อมูลของเราดำเนินกิจการ อาจไม่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลระดับประเทศที่ครอบคลุมเทียบเท่ากับ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เราจึงอาศัยความยินยอมของท่านตามมาตรา 28 เป็นฐานในการโอนข้อมูลดังกล่าว ท่านมีสิทธิเพิกถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยปิดการเก็บรวบรวมตัวระบุโฆษณาตามวิธีการในข้อ 9 ทั้งนี้การเพิกถอนความยินยอมจะไม่กระทบต่อความถูกต้องตามกฎหมายของการโอนข้อมูลที่ได้กระทำไปก่อนหน้านั้น

ข้อ 6. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลที่เรารวบรวมไว้นั้นจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่จำเป็นตามสมควรเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้เท่านั้น เว้นแต่กฎหมายที่บังคับใช้จะกำหนดให้เป็นอย่างอื่น:

โปรดทราบว่าข้อมูลที่รวบรวมโดยบุคคลภายนอก (เช่น Google, Pangle, Vungle / Liftoff, PubMatic, OpenX, Firebase Analytics และ Unity Ads เมื่อเปิดใช้งาน) อาจมีระยะเวลาการเก็บรักษาแตกต่างออกไป ซึ่งอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลภายนอกนั้น ๆ

ข้อ 7. มาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัย

เรามีวิธีการรักษาการป้องกันทางกายภาพ อิเล็กทรอนิกส์ องค์กร และขั้นตอนที่เพียงพอและเหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน แต่แม้ว่าเราจะใช้มาตรการป้องกันตามสมควรเพื่อป้องกันการสูญหาย การใช้ในทางที่ผิด หรือการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ระบบจัดเก็บข้อมูลหรือการส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตนั้น ไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะปลอดภัยโดยสิ้นเชิง ประกอบไปด้วย:

• มาตรการด้านองค์กร: จำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะบุคลากรที่มีความจำเป็นเท่านั้น
• มาตรการทางเทคนิค: การเชื่อมต่อเครือข่ายทั้งหมด (รวมถึง Google Mobile Ads SDK / AdMob, Pangle, Vungle / Liftoff, PubMatic, OpenX, Firebase Analytics และ Unity Ads เมื่อเปิดใช้งานในอนาคต) เข้ารหัสผ่าน HTTPS/TLS เราไม่ได้ดำเนินการเซิร์ฟเวอร์แบ็กเอนด์หรือระบบจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์เอง
• มาตรการทางกายภาพ: ข้อมูลของท่านถูกจัดเก็บในอุปกรณ์ของท่านเอง ไม่ถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ภายนอก
• การลดปริมาณข้อมูล: เราเก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามสมควรสำหรับวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้เท่านั้น

ข้อ 8. การแจ้งเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล

ตามมาตรา 37(4) แห่ง พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล เราจะแจ้งให้สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ทราบภายใน 72 ชั่วโมงนับแต่ทราบเหตุ เว้นแต่การละเมิดดังกล่าวไม่มีความเสี่ยงที่จะกระทบต่อสิทธิและเสรีภาพของท่าน

นอกจากนี้ หากการละเมิดมีความเสี่ยงสูงที่จะกระทบต่อสิทธิและเสรีภาพของท่าน เราจะแจ้งให้ท่านทราบพร้อมกับมาตรการเยียวยาโดยไม่ชักช้า

ข้อ 9. ตัวระบุโฆษณาและคุกกี้

แอปพลิเคชัน MetroTune™ ใช้ Google Mobile Ads SDK (AdMob) เป็นการเป็นตัวกลางหลัก พร้อมด้วย Pangle (ByteDance), Vungle / Liftoff, PubMatic และ OpenX เป็นแหล่งอุปสงค์โฆษณาแบบประมูล และใช้ Firebase Analytics เพื่อการวิเคราะห์และรายงานการสร้างรายได้ (Unity Ads อาจถูกเพิ่มเป็นพันธมิตรการเป็นตัวกลางของ AdMob ในเวอร์ชันที่จะมาถึง) SDK เหล่านี้อาจเก็บรวบรวมตัวระบุโฆษณา (AAID บน Android) และที่อยู่ IP โดยอัตโนมัติ บน iOS เราได้นำ App Tracking Transparency (ATT) มาใช้งานแล้ว การแจ้งเตือน ATT จะปรากฏในครั้งแรกที่ท่านพยายามรับชมโฆษณาแบบได้รับรางวัล และคำตอบของท่านจะถูกแคชไว้ IDFA จะพร้อมให้ใช้งานสำหรับ SDK โฆษณาเฉพาะเมื่อท่านอนุญาต ATT เท่านั้น หากท่านปฏิเสธหรือยังไม่ได้อนุญาต ATT ระบบ iOS จะคืนค่า IDFA เป็นศูนย์ และ MetroTune™ จะตั้งค่า requestNonPersonalizedAdsOnly=true เพื่อให้แสดงเฉพาะโฆษณาแบบไม่เจาะจงตัวตน ทั้งนี้ MetroTune™ เองไม่ได้เก็บรวบรวมตัวระบุโดยตรง — มีเพียง SDK โฆษณาที่บันเดิลไว้เท่านั้นที่อาจเข้าถึงตัวระบุภายใต้เงื่อนไขข้างต้น และ IDFV (ตัวระบุเฉพาะแอป ไม่ต้องขอความยินยอมจากผู้ใช้) อาจถูกส่งไปยังเครือข่ายโฆษณาตัวกลางเพื่อการระบุที่มาของโฆษณาและการป้องกันการฉ้อโกง เว็บไซต์ของเรา (archetstudio.com) ไม่ใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

Privacy Manifest บน iOS: ไฟล์ PrivacyInfo.xcprivacy ของ MetroTune™ กำหนด NSPrivacyTracking = true ส่วน NSPrivacyTrackingDomains ถูกละไว้โดยเจตนาในระดับแอป — มอบหมายการประกาศโดเมนการติดตามให้แต่ละ SDK โฆษณาที่บันเดิลไว้รับผิดชอบผ่าน Privacy Manifest ของ SDK นั้น ๆ เอง

ทางเลือกของท่าน — วิธีปิดการเก็บรวบรวมอัตโนมัติ:

• iOS: การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > การติดตาม → ปิด "อนุญาตให้แอปขอติดตาม" หรือปฏิเสธการแจ้งเตือน ATT เมื่อ MetroTune™ แสดง เมื่อ ATT ไม่ได้รับอนุญาต ระบบจะแสดงเฉพาะโฆษณาแบบไม่เจาะจงตัวตน
• Android: ตั้งค่า > Google > โฆษณา > ปิดการปรับโฆษณาตามความสนใจ
• EU/EEA: แบบฟอร์มความยินยอม Google UMP จะแสดงเมื่อเปิดใช้งานครั้งแรก หากต้องการเปลี่ยนแปลงความยินยอม โปรดติดต่อ privacy@archetstudio.com

โปรดทราบว่าการปิดการเก็บรวบรวมไม่ส่งผลกระทบต่อความสามารถในการใช้งานแอปพลิเคชัน โฆษณาจะแสดงในรูปแบบไม่ระบุตัวตนเท่านั้น

การเข้าถึงอินเทอร์เน็ต (iOS และ Android): SDK โฆษณาและวิเคราะห์ที่กล่าวถึงข้างต้น (Google AdMob, Pangle, Vungle/Liftoff, PubMatic, OpenX, Firebase Analytics และ Unity Ads เมื่อเปิดใช้งานในอนาคต) ใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อการส่งโฆษณาและการรายงานการวิเคราะห์ การทำงานนี้ดำเนินไปตามหลักความพยายามอย่างดีที่สุด — หากไม่มีการเชื่อมต่อเครือข่าย โฆษณาจะไม่แสดง แต่ฟังก์ชันอื่น ๆ ทั้งหมดของแอปพลิเคชันจะยังคงทำงานได้ตามปกติ

ข้อ 10. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลและการเพิกถอนความยินยอม

ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลมีสิทธิดังต่อไปนี้:

• สิทธิในการเข้าถึง (มาตรา 30) — ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• สิทธิในการแก้ไขให้ถูกต้อง (มาตรา 35) — ขอให้แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด
• สิทธิในการลบ (มาตรา 33(5)) — ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อหมดความจำเป็น
• สิทธิในการระงับการใช้ (มาตรา 34) — ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล (มาตรา 31) — ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องมือหรืออุปกรณ์อัตโนมัติ
• สิทธิในการคัดค้าน (มาตรา 32) — คัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม (มาตรา 19 วรรคห้า) — เพิกถอนความยินยอมที่ท่านได้ให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่เป็นการกระทบต่อความถูกต้องตามกฎหมายของการประมวลผลซึ่งได้กระทำก่อนการเพิกถอนความยินยอม
• สิทธิในการร้องเรียน (มาตรา 73) — ร้องเรียนต่อคณะกรรมการผู้เชี่ยวชาญหากเราฝ่าฝืนหรือไม่ปฏิบัติตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

วิธีการใช้สิทธิ: หากต้องการใช้สิทธิของท่านโดยสอดคล้องกับกฎหมายที่บังคับใช้ โปรดติดต่อเราทางอีเมลที่ privacy@archetstudio.com เราจะดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วัน ทั้งนี้คำขอเพิกถอนความยินยอม จำกัดหรือหยุดการประมวลผลข้อมูลของท่าน อาจส่งผลให้ท่านไม่สามารถเข้าถึงบริการหรือลักษณะบางอย่างของบริการได้

ข้อ 11. ข้อมูลส่วนบุคคลของเด็ก

MetroTune™ เป็นแอปพลิเคชันเครื่องมือสำหรับผู้ใช้ทั่วไป ไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เด็ก ตามมาตรา 20 แห่ง พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล การเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผย ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ที่อายุไม่เกิน 10 ปี ต้องได้รับความยินยอมจากผู้ใช้อำนาจปกครอง เราไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของเด็ก หากเราทราบว่าได้เก็บรวบรวม ข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้อำนาจปกครอง เราจะลบข้อมูลดังกล่าวทันที

หากท่านเป็นผู้ปกครองหรือผู้ใช้อำนาจปกครองและเชื่อว่าเด็กได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา โปรดติดต่อ privacy@archetstudio.com

ข้อ 12. โฆษณาแบบได้รับรางวัล

MetroTune™ มีโฆษณาแบบได้รับรางวัลซึ่งเป็นทางเลือกที่ท่านสามารถเลือกรับชมได้โดยสมัครใจ เมื่อท่านดูโฆษณาจนครบ ท่านจะได้รับการปลดล็อกฟีเจอร์พรีเมียมเป็นเวลา 24 ชั่วโมง

• การรับชมโฆษณาแบบได้รับรางวัลเป็นไปโดยสมัครใจทั้งหมด
• ตราประทับเวลาของการรับชมจะถูกจัดเก็บในอุปกรณ์เท่านั้น
• บน iOS การแจ้งเตือน App Tracking Transparency (ATT) จะปรากฏในครั้งแรกที่ท่านพยายามรับชมโฆษณาแบบได้รับรางวัล และคำตอบของท่านจะถูกแคชไว้สำหรับครั้งถัดไป
• ข้อมูลการโต้ตอบกับโฆษณาและเหตุการณ์วิเคราะห์ถูกประมวลผลโดย Google Mobile Ads SDK (AdMob), Pangle, Vungle / Liftoff, PubMatic, OpenX และ Firebase Analytics ตามข้อ 2 และ 4 (Unity Ads อาจถูกเพิ่มเข้ามาในเวอร์ชันที่จะมาถึง)

ข้อ 13. การเปลี่ยนแปลงในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ระบุไว้ด้านบน เราอาจทำการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ซึ่งในกรณีนั้น ๆ เราจะแจ้งให้ท่านทราบก่อนที่การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะมีผล สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ (เช่น การเปลี่ยนแปลงวัตถุประสงค์ในการประมวลผล หรือผู้รับข้อมูลภายนอก) เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านแอปพลิเคชัน MetroTune™ หรือเว็บไซต์ของเรา สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญอย่างยิ่ง เราจะแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน และขอความยินยอมใหม่หากจำเป็น

ข้อ 14. ช่องทางการติดต่อและการร้องเรียน

ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลของท่านมีความสำคัญสูงสุดสำหรับเรา หากท่านมีคำถามหรือข้อกังวลใด ๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือแนวทางปฏิบัติด้านข้อมูลของเรา หรือหากท่านเชื่อว่าสิทธิในข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถูกละเมิด ท่านสามารถติดต่อเราโดยตรง หรือยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล

ท่านมีสิทธิยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หากท่านเชื่อว่าการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยเราฝ่าฝืน พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล